Document legal

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 9 septembrie 2026

Această politică explică ce date prelucrează GERO SERVCOM 2008 SRL (denumire comercială „Gero Auto”) prin intermediul site-ului geroauto.pages.dev și atunci când ne contactezi telefonic sau prin WhatsApp, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Cine este operatorul de date

Operatorul de date cu caracter personal este GERO SERVCOM 2008 SRL, cu sediul în Bloc H2, Strada Dealul Viilor, Mioveni, județul Argeș, România, CUI/CIF 23147524, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J03/200/2008.

Pentru orice întrebare legată de datele tale, ne poți contacta la dan_gentea@yahoo.com sau la 0724 045 287.

2. Ce date prelucrăm și de unde provin

Site-ul nostru nu are un formular de contact care să colecteze date direct. Singurele fluxuri de date sunt următoarele:

• Apel telefonic sau mesaj WhatsApp inițiat de tine — atunci când suni sau ne scrii pentru o programare, primim datele pe care ni le transmiți voluntar (nume, număr de telefon, tipul mașinii, serviciul dorit). Le folosim exclusiv pentru a gestiona programarea și a-ți răspunde.
• Recenzii Google afișate pe site — scorul, numărul de recenzii și textul acestora sunt preluate automat de pe profilul nostru Google Business, o dată la 6 ore, printr-o cerere făcută de serverul nostru direct către Google. Acest proces nu implică nicio prelucrare a datelor tale ca vizitator al site-ului.
• Găzduirea site-ului (Cloudflare) — furnizorul nostru de găzduire, Cloudflare, Inc., generează în mod automat jurnale tehnice standard (adresă IP, timestamp, tip de browser) necesare funcționării și securității oricărui site web. Nu avem acces individualizat la aceste jurnale în afara scopurilor tehnice de securitate.
• Harta Google Maps — este dezactivată implicit. Se încarcă doar dacă apeși explicit butonul „Afișează harta Google” din pagina de contact; abia atunci Google poate seta propriile cookie-uri. Detalii în Politica de cookie-uri.

Nu folosim cookie-uri de analiză (ex. Google Analytics) și nu folosim pixeli de marketing (ex. Meta Pixel).

3. Temeiurile legale ale prelucrării

• Demersuri precontractuale la cererea ta (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — când ne suni sau ne scrii pentru a stabili o programare.
• Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) — pentru securitatea și buna funcționare a site-ului (jurnalele tehnice de găzduire).
• Consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — pentru încărcarea hărții Google Maps, acordat prin clic pe butonul dedicat, revocabil oricând din „Setări cookie-uri”.

4. Cui transmitem date

Unii dintre acești furnizori pot procesa date pe servere situate în afara Spațiului Economic European (de exemplu în SUA), în baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau a altor mecanisme de transfer recunoscute de GDPR.

5. Cât timp păstrăm datele

Datele transmise telefonic sau prin WhatsApp pentru o programare sunt păstrate doar pe durata necesară gestionării acesteia, cu excepția cazului în care legea contabilă/fiscală impune păstrarea documentelor justificative asociate unei facturi pe o perioadă mai lungă. Jurnalele tehnice de găzduire sunt păstrate pentru perioade scurte (de regulă sub 30 de zile), conform practicilor standard ale furnizorului de găzduire.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de a:

• solicita acces la datele tale personale;
• solicita rectificarea datelor inexacte;
• solicita ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
• solicita restricționarea prelucrării;
• te opune prelucrării bazate pe interes legitim;
• solicita portabilitatea datelor, unde este aplicabil;
• retrage oricând un consimțământ acordat anterior (ex. pentru harta Google), fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere;
• depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne la dan_gentea@yahoo.com.

7. Minori

Site-ul nostru nu se adresează minorilor și nu colectăm cu bună știință date ale persoanelor sub 18 ani.

8. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza periodic această politică pentru a reflecta schimbări legale sau operaționale. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a paginii.